Politica de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ANDA TRADING SRL, cu sediul în Str. Apusului nr. 65, Sector 6, București, CUI 7256970, nr. reg. com. J1995003366400, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează site-ul andatrading.ro.
Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și tratăm informațiile personale cu responsabilitate, transparență și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.
1. Ce date personale putem colecta
În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare: nume și prenume, atunci când completați un formular de contact sau solicitați o programare.
Date de contact: număr de telefon, adresă de email sau alte informații transmise voluntar de dumneavoastră.
Date despre autovehicul: marcă, model, an fabricație, motorizare, problemă semnalată sau alte detalii necesare pentru programare, diagnoză, service, ITP sau identificarea pieselor auto potrivite.
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, dispozitivul utilizat, paginile accesate și informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.
2. Cum colectăm datele
Datele pot fi colectate atunci când:
– completați un formular de contact sau programare;
– ne contactați telefonic sau prin email;
– solicitați informații despre servicii, piese auto, ITP sau reparații;
– navigați pe site și acceptați anumite categorii de cookie-uri;
– interacționați cu funcționalitățile disponibile pe site.
3. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:
Gestionarea solicitărilor: pentru a răspunde mesajelor primite prin formular, email sau telefon.
Programări și servicii auto: pentru a putea gestiona solicitările privind service auto, ITP, diagnoză, revizii, piese auto sau alte servicii oferite.
Comunicare cu clienții: pentru confirmări, clarificări, informări privind programările sau serviciile solicitate.
Îmbunătățirea site-ului: pentru analizarea modului în care utilizatorii interacționează cu site-ul și pentru optimizarea experienței de navigare.
Securitate: pentru protejarea site-ului împotriva accesului neautorizat, spamului, atacurilor informatice sau utilizării abuzive.
Obligații legale: pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile, administrative sau a altor cerințe prevăzute de lege.
4. Temeiul legal al prelucrării
Datele personale pot fi prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:
Consimțământul dumneavoastră, atunci când acceptați cookie-uri opționale sau transmiteți voluntar anumite date.
Executarea unui contract sau efectuarea de demersuri înainte de încheierea unui contract, atunci când solicitați servicii, programări sau informații comerciale.
Obligația legală, atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea legislației aplicabile.
Interesul legitim, pentru securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor, gestionarea relației cu clienții și îmbunătățirea serviciilor.
5. Cui putem transmite datele
Datele personale pot fi transmise, doar atunci când este necesar, către următoarele categorii de destinatari:
– furnizori de servicii de găzduire web și mentenanță site;
– furnizori de servicii IT, email sau securitate;
– furnizori de analiză trafic, doar dacă ați acceptat cookie-urile corespunzătoare;
– firme de contabilitate, consultanță sau servicii administrative;
– autorități publice, instituții sau organe competente, atunci când există o obligație legală.
Nu vindem datele personale către terți.
6. Durata de păstrare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Solicitările transmise prin formular, email sau telefon pot fi păstrate pe durata necesară gestionării cererii și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă în scop administrativ, probatoriu sau de relație cu clientul.
Datele fiscale și contabile, dacă există, sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.
Totuși, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu este complet lipsită de riscuri. De aceea, recomandăm utilizatorilor să nu transmită prin formularele site-ului informații sensibile sau date care nu sunt necesare pentru solicitarea transmisă.
8. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale prelucrate.
Dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete.
Dreptul la ștergere a datelor, în situațiile prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
Dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil.
Dreptul de opoziție față de anumite prelucrări realizate în baza interesului legitim.
Dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
9. Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză trafic, memorarea preferințelor și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Detalii complete sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.
10. Modificarea politicii
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar versiunea actualizată va produce efecte de la data publicării.
11. Contact
Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta folosind datele disponibile pe site sau la sediul ANDA TRADING SRL din Str. Apusului nr. 65, Sector 6, București.
Ultima actualizare: 21.06.2026